قوانین و مقررات وبسایت

۱. ثبت سفارش

کاربران می‌بایست اطلاعات صحیح و کامل (نام، شماره تماس، آدرس) را هنگام ثبت سفارش وارد نمایند. هرگونه مشکل ناشی از ورود اطلاعات نادرست بر عهده کاربر خواهد بود.

۲. لغو و تغییر سفارش

امکان لغو یا تغییر سفارش تنها تا 5 دقیقه پس از ثبت وجود دارد. پس از این زمان سفارش وارد فرآیند آماده‌سازی شده و لغو آن امکان‌پذیر نیست.

۳. تحویل سفارش

سفارش‌ها در بازه زمانی اعلام‌شده به کاربر تحویل داده می‌شوند. در صورت تأخیر ناشی از عوامل غیرقابل پیش‌بینی (ترافیک، شرایط جوی و ...)، کترینگ آسمان مسئولیتی نخواهد داشت.

۴. پرداخت

تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه بانکی امن انجام می‌شود. در صورت بروز مشکل در پرداخت آنلاین، سفارش نهایی نخواهد شد.

۵. کیفیت غذا

کترینگ آسمان متعهد است غذاها را با بالاترین کیفیت و به‌صورت تازه تهیه و ارسال نماید. در صورت مشاهده هرگونه مشکل، کاربر می‌تواند ظرف ۲۴ ساعت موضوع را با پشتیبانی در میان بگذارد.

۶. مسئولیت کاربران

کاربران موظف‌اند از حساب کاربری خود محافظت کرده و اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران قرار ندهند. هرگونه فعالیتی که از حساب کاربری فرد صورت گیرد بر عهده‌ی صاحب حساب خواهد بود.

۷. تغییر قوانین

کترینگ آسمان حق تغییر یا به‌روزرسانی قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. تغییرات جدید از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهند شد.